在法律诉讼及执行程序中，依法调取微信支付、支付宝等第三方电子支付机构的资金往来明细，是完善证据体系及实现债权清收的重要取证环节。日前律师在深圳市腾讯计算机系统有限公司、支付宝（中国）网络技术有限公司调取交易流水，现将相关调取经验总结分享。

◉提前电话/邮件确认

外地律师出发前务必拨打官方电话或发送邮件，确认以下信息：
✅ 办理地点 ✅ 工作时间 ✅ 所需材料清单

◉腾讯咨询邮箱

fayuan@tencent.com（回复快）

◉支付宝咨询电话

0571-86564762

◉地址与路线

深圳市南山区粤海街道软件产业基地4栋D座一层20-1号

◉ ☎0755-86013388

◉接待时间

工作日上午: 09:30-12:00

工作日下午: 14:00-17:30

◉公司抬头

财付通支付科技有限公司

深圳市腾讯计算机系统有限公司

◉接待地址

深圳市南山区粤海街道软件产业基地4栋D座一层 20-1号

◉收件信息

司法调证中心 0755-86013388

深圳市南山区海天二路 33号腾讯滨海大厦

◉联系方式

电话：0755-86013676(询人数较多，请耐心等待或通过邮件咨询)

邮箱：fayuan@tencent.oom(写明具体需求、工作单位，联系电话)

一、律师持调查令现场调证:(全国法院开具的调查令均可使用)

◉可以由法院开调查令给委托律师，可由一位执业律师(基层法律工作者也可)持自己有效证件(执业证原件和复印件)+律师调查令，在调查令有效期内来现场排队办理，不支持邮寄，无需提前预约。

◉接待地址

深圳市南山区海天二路软件产业基地4栋D座一楼20-1号

◉工作时间

工作日(周一至周五)上午9:30-11:40，下午14:00-17:30。

◉特别注意

仅接受法院文书平台电子送达的调查令彩色打印，其他形式的调查令请持原件前往办理。

二、法院通过EMS“司法专递”邮寄查询:

◉所需资料

协助查询函或协助查询通知书、两名法院工作人员工作证、执行公务证复印件。

◉收件人

调证中心

◉收件电话

0755-86013676

◉收件地址

广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦

(注:非法院专递，收件人不接收!)

您好，如不确定抬头，可写:财付通支付科技有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、腾安基金销售(深圳)有限公司

我司可接收一份调查令多个抬头多个查询内容，无固定查询模板，如需查询可在函件上明确查询事项，查询结果以复函为准。

扫描“腾讯协查”小程序二维码 → 选择“法院业务” → 填写调查令信息 → 生成协查号码。

提交材料：律师证原件+复印件、纸质版调查令原件（电子版需彩色打印）。

注意：调查令有两位律师时，只需一人到场办理。

登录腾讯查询系统 → 勾选需查询的时间段（最多查近5年）→ 现场工作人员辅助核对。

材料办结后，腾讯将直接通过EMS邮寄至法院（无需律师自行领取）。

◉地址与联系电话
杭州市西湖区西溪路569号蚂蚁集团A空间东北门

◉交通推荐路线

高铁至杭州东站 → 换乘地铁（1号线转3号线）→ 步行10分钟直达
注：外地车辆限行，建议公共交通。

出示律师证+调查令 → 登记生成访客ID → 3分钟内短信链接填信息 → 扫码领取ID卡。

提交材料：
✅ 律师证原件+复印件（两人办案需双证）
✅ 纸质版调查令原件（电子版需彩色打印）
✅ 律师证复印件背面手写律所收件地址（用于回寄材料）

支付宝承诺20个工作日内将材料寄至律所（可电话跟进进度）。

◉材料关键点

❗电子版调查令必须彩色打印，黑白复印件可能被拒！

❗律师证复印件需清晰（封面+内页年检页）。

◉时间规划

建议工作日早9:00到场（排队人少）；支付宝调取周期较长，需预留诉讼时间。

争议解决

公司运营与治理

并购与重组

高级合伙人 管委会成员

合伙人 

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